Резюме на должность Секретарь, офис-менеджер в Екатеринбурге

Обр
азование:   Высш
ее, Ур альс
кий Госу
дарст венны й пр
оф есс
иональ но- педагогич
ес кий Универс
ит ет, по с пец
иаль ност и Спец
иалист по с оц
иаль ной р абот е с о с пец
иализац ией э кономика и менеджмент, с 1978 по 2000 г. Дополнит
ель ное
обр азование:   Высш
ая э кономич
ес кая ш кола
пр и инст
итут е Ур О РАН

Ноя
брь 2012

�
�урсы: Возвр
ат дебит
орс кой
задолженност и

ООО Фир
ма Дир
ект ор

Апр
ель 2015

�
�урсы: Опер
ат ор ЭВ и ВМ по
курсу 1С: Зар
плат а и Упр
авление перс
оналом

�
�р енинги: деловой эт
икет, т елеф
онны е пер
еговоры, лест
ниц а пр
одаж.

Пр ава
кат егор
ии Б

Инт
ер нет, заключ
ение договор
ов, ведение
пер еговор
ов, MS Office Excel, MS Office Word, у вер
енны й поль
зоват ель ПК, MS Outlook, пр
оведение пр
езент ац
ий, MS Power Point, ведение
деловой пер
епис ки, р азр
еш ение
конф ликт
ных с иту
ац ий, поис к и пр
ивлеч ение
клиент ов, р азвит
ие клиентс
кой базы, деловой эт
икет, р абот а с ор
гт ех
никой, пр
ием вх
одящ их
звонков, ведение
клиентс кой
базы, т ех
ника пр
одаж, с ост
авление отч
ет ност и, 1С: Пр едпр
ият ие 8, "х олодны е" звонки, акт
ивны е пр
одажи, вы
полнение плана
пр одаж, подгот
овка коммерч
ес ких
пр едложений, у велич
ение объ
емов пр
одаж, ведение
заказов, р абот а с пер
вич ной
доку мент
ац ией, с опр
овождение с делки, пр
одажи пр
оду кт а / ус
лу ги.

1С: 7, 8. 2, айка, р- кипер,- Есть
опыт у пр
авления перс
оналом от 16 ч еловек ( контр
оль перс
онала, р ас
пр еделение р абоч
его вр
емени перс
онала и фу
нкц иональ
ных обя
занност ей),

- контр
оль р аботы
заведения от
нач ала р аботы
до закрыт
ия (с облю
дение нор м контр
олирующ их
ор ганов),

- ф инанс
овая отч
ет ность ( касс а, пост
авщ ики, т абель р абоч
его вр
емени перс
онала),

- обуч
ение перс
онала ( эт
икет, меню),

- пр
оведение инвент
ар изац
ий и с ост
авление отч
ет ност и,

- оф
ор мление с о ст
арш им
повор ом ТТК и меню;

Коммуникабельность, сообразительность, аналитические способности,быстрая
обучаемость,внимательность,лояльность, настойчивость,надежность,организаторские способности,ораторское
мастерство стрессоустойчивость,предприимчивость, пунктуальность,дружелюбие, трудолюбие, целеустремленность,энергичность,стремление к профессиональному росту и развитию,лидерские
качества