Вакансия Руководитель ремзоны и выездного сервиса в компании Работодатель Екатеринбург

уважаемые претенденты, наша компания ищет руководителя сервисной службы, в которую входят как выездные (автомобили) так и стационарные рабочие места.
должность - руководитель службы сервиса. Основное - организация и развитие сервисной службы (рост количества сервисных инженеров как внутри ремзоны, так и автономных на передвижных мастерских)
сейчас переходим на 1с альфа-авто и необходима реорганизация процессов для последующего роста численности.

обязанности:

• контроль за качеством предоставляемых услуг;

• поддержание клиентской удовлетворенности на высоком уровне;
• техническое обеспечение автосервиса;
• управление персоналом сервиса, участие в подборе, обучении и оценке персонала;
• постановка задач, контроль выполнения работ, отслеживание соблюдения дисциплины труда и стандартов работы;
• составление графиков работ в 1с альфа;
• соблюдение фирменных стандартов качества;
• работа по улучшению качества обслуживания клиентов и сервисного обслуживания в целом;
• планирование и отчетность.
• бюджетирование
• планируется увеличение количества сервисных инженеров, в том числе за счет выездных.
• планируется развитие до региональной (урфо) сети.

профессиональное техническое образование; приветствуется автодорожный колледж

• технические знания!!!
• понимание устройства погрузчика, знание технологий основного (слесарного) ремонта обязательно;
• знание методов планирования загрузки сервиса;
• опыт работы руководителем от 2-х лет;
• опытный пользователь пк, знание 1с альфа;
• ответственность, управленческие и лидерские навыки, аналитический склад ума, самоорганизованность, требовательность, активность.

• график работы 5/2 с 08:00 до 17:00;

• официальное трудоустройство;
• гарантии согласно тк рф (отпуск, больничный)
• уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;