Serverjob.ru >> EKATERINBURG.ServerJob.ru >> Вакансии в Екатеринбурге >> IT отдел >> Менеджер проектов в Екатеринбурге >> Вакансия Менеджер по работе с клиентами в Екатеринбурге

Вакансия Менеджер по работе с клиентами в компании Работодатель Екатеринбург

Вакансия № 10164171

Добавлена 26 марта

Pаздел: Менеджер проектов
Зарплата от: 25000 RUB
Город: Екатеринбург

График работы: Полная занятость
Образование: Высшее
Возраст: не имеет значения

Должностные обязанности

в компанию bidus digital требуется специалист по работе с клиентами.

на протяжении 10 лет мы работаем в it-сфере и создаем превосходные продукты. Наши клиенты находятся в по всему миру. Большинство наших проектов связаны с e-commerce и автоматизацией бизнеса.

обязанности:

ведение клиентов и задач в crm (актуализация базы тех кто в работе и нет);
принимать и обрабатывать заявки (по телефону, электронной почте), уведомлять клиентов о их выполнении;
поддержание лояльности клиентов по телефону (еженедельный обзвон);
встречать клиентов в офисе и модерировать переговоры;
контроль оплат от клиентов (отправка счетов и постоянные напоминания об оплате);
собирать благодарственные письма (на официальном бланке с печатью), публиковать на сайте;
отслеживать все тематические события (it events), направлять сотрудников (спикеры, участники, консультанты);
контролировать подписание договоров (наличие подписанного договора и всех актов);
готовить и отправлять корреспонденцию по почте (акты выполненных работ, претензии, уведомления);
собирать внутренние новости компании (события, акции) и публиковать в соцсетях;
отслеживать сдачу всех проектов и контролировать их публикацию в портфолио на сайте;
проводить внутренние опросы и собирать статистику по ним (анкеты, опросы);
поздравлять клиентов с праздниками по почте, телефону, при встрече (готовить и дарить презенты);
поздравлять сотрудников с днем рождения (отслеживать даты, информировать коллег);
отправка отчетов клиентам и их информирование об отправке;

Требования

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Условия работы

график работы 5/2 с 09:30-18:00;
работа в современном офисе (бц маршал);
дружный коллектив и корпоративные мероприятия;
возможность профессионального роста;

уровень заработной платы обсуждается (зависит от ваших знаний и навыков).
у нас вы получите большой практический опыт, интересные проекты и задачи.

Дополнительная информация

Опыт работы: 1-3 года
график работы: полный рабочий день
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на serverjob.ru

Контактная информация

Работодатель

Компания:

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: