Serverjob.ru >> EKATERINBURG.ServerJob.ru >> Вакансии в Екатеринбурге >> Обслуживающий персонал >> Сервисные центры >> Директор / руководитель в Екатеринбурге >> Вакансия Руководитель отдела по работе с клиентами оками запад в Екатеринбурге

Вакансия Руководитель отдела по работе с клиентами оками запад в компании Работодатель Екатеринбург

Вакансия № 9880778

Добавлена 09 октября

Pаздел: Директор / руководитель
Зарплата от: 40000 RUB
Город: Екатеринбург

График работы: Полная занятость
Образование: Высшее
Возраст: не имеет значения

Должностные обязанности

успешный автоцентр оками запад на металлургов,официальный дилер hyundai, (холдинг оками - лидер рынка иностранных автомобилей в уральском регионе), приглашает в свой дружный коллектив, руководителя отдела по работе с клиентами.

обязанности:

принимать претензии/жалобы/пожелания (письменные, устные, книга отзывов и предложений)
проводить работу и контролировать процесс удовлетворения требований клиента; запрашивать проведение экспертизы качества товара;
информировать клиента в течение всего времени рассмотрения его обращения и по окончании.
оказывать необходимую поддержку в процессе работы с клиентами сотрудникам контактной зоны.
проводить анализ, комментариев клиентов, полученных от дистрибьютора, составляет отчетность в соответствии с установленной формой.

Требования

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

высшее образование (желательно юридическое образование)
опыт управления от 2-х лет (желательно в автомобильном бизнесе)
развитые управленческие навыки
эмоциональная устойчивость
отличные коммуникативные навыки
навык работы с "трудными клиентами"

Условия работы

достойная и своевременная заработная плата от 40 000 т. Р
возможность профессионального и карьерного роста
бесплатное корпоративное обучение
развитая корпоративная культура
работа в крупном автомобильном холдинге
просторная парковка для сотрудников
скидки на сервисное обслуживание для сотрудников
молодой и дружный коллектив
адрес места работы: г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 80

Дополнительная информация

Опыт работы: 1-3 года
график работы: полный рабочий день
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на serverjob.ru

Контактная информация

Работодатель

Компания:

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: